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Los distribuidores y librerías en el continente americano deben dirigirse a nuestro distribuidor exclusivo en América: www.librosdesafio.org o ventas@librosdesafio.org

El pedido se considerará en firme a partir de la recepción del pago por parte de Editorial Peregrino.

Para pedidos de artículos disponibles en almacén, Editorial Peregrino se compromete a despachar el material, normalmente, en un plazo máximo de tres días hábiles.

Los envíos suelen efectuarse por medio de Correo postal o Nacex.  Editorial Peregrino no se hará responsable de retrasos en la entrega causados por las agencias de transportes.

En el caso del correo postal, Editorial Peregrino solo se hara cargo de posibles daños o perdidas de los envíos si el cliente elige la opción "paquete postal certificado".

Tanto en el correo postal ordinario como en el paquete postal certificado, no se puede dar una estimación para el plazo de entrega puesto que depende de la efectividad de este servicio en cada país.


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Antes de proceder a la devolución es imprescindible contactar con Editorial Peregrino en un plazo máximo de siete días naturales.

Cualquier material defectuoso será reemplazado por otro en buenas condiciones o, en su defecto, por un bono para aplicar a futuras compras.

Cualquier otra devolución que no sea por material defectuoso será abonada mediante bono para aplicar a futuras compras.

Salvo en el caso de devoluciones de materiales defectuosos, todo material tiene que devolverse en perfectas condiciones para poder ser abonado.

Todo material debe ser devuelto en su embalaje original para evitar desperfectos.

Salvo en el caso de material defectuoso, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.

 

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